一、消费者痛点:售后服务的困惑 在日常生活中,购物已成为我们不可或缺的一部分。而售后服务作为购物体验的重要环节,常常成为消费者**的焦点。面对京东、苏宁、国美这三家大型电商平台,消费者常常会问:“京...
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