一、客户中心观的定义 在当今这个竞争激烈的市场环境中,客户中心观已经成为企业成功的关键因素之一。究竟什么是客户中心观呢?它是一种以客户需求为核心,将客户满意度放在首位,不断优化产品和服务,以实现企业...
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